Licenciatura en Administración · FECEA

Administración de Recursos Humanos

Licenciatura en Administración, FCEA Udelar. Preguntas de parciales reales, no inventadas.

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Parcial real · Administración de Recursos Humanos
¿Qué caracterizaba la relación laboral en los talleres artesanales de la Edad Media?
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Origen y desarrollo de la disciplina 14 preguntas Gratis
El soporte de la función en la organización: la Gerencia de Personal 12 preguntas
La planificación de los recursos humanos 12 preguntas
Conceptos básicos: la tarea, el cargo y el puesto 12 preguntas Gratis
La clasificación de cargos 12 preguntas
El análisis de los cargos 11 preguntas
La descripción de los cargos 12 preguntas
La evaluación de los cargos 12 preguntas
La valoración de los cargos y la curva salarial 12 preguntas
El sistema de remuneraciones 12 preguntas
Los incentivos 12 preguntas
Los servicios de apoyo al personal: beneficios 12 preguntas
La seguridad y la higiene industrial 12 preguntas
El reclutamiento de personal 12 preguntas Gratis
La selección técnica de personal 12 preguntas
La inducción del nuevo empleado 12 preguntas
La capacitación del personal 12 preguntas
La gestión del conocimiento 12 preguntas
La evaluación del desempeño 11 preguntas
Los desplazamientos del personal 12 preguntas
Las relaciones con los empleados y el clima laboral 12 preguntas
El sistema de información de Recursos Humanos 12 preguntas
La auditoría de personal y los indicadores de gestión 12 preguntas
La responsabilidad social de las organizaciones 11 preguntas

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Origen y desarrollo de la disciplina Gratis

Evolución histórica de la relación laboral

En la Edad Media los primeros indicios de relación laboral se dieron en los talleres artesanales, con una relación cara a cara entre maestro y aprendiz, posibilidad de progreso y fuerte identificación del trabajador con el producto de su trabajo.

A partir de 1780, con la Primera Revolución Industrial, se produjo la despersonalización del trabajo y la aparición de sanciones como forma de control.

Surgimiento de la Administración de Personal

Hacia 1940 surgieron las Teorías de la Participación, según las cuales el trabajador no solo busca en la empresa una buena remuneración y servicios, sino también aportar conocimientos, participar, capacitarse y sentirse valorado profesionalmente.

En la actualidad la Administración de Personal se posiciona como una función asesora o de staff, especializada en la gestión del capital humano.

¿Qué caracterizaba la relación laboral en los talleres artesanales de la Edad Media?
ALa aplicación de test psicolaborales a los aprendices
BLa producción en masa y la despersonalización del trabajo
CEl pago por incentivos según tiempos y movimientos
DUna relación cara a cara entre maestro y aprendiz con identificación con el producto
Correcta: Una relación cara a cara entre maestro y aprendiz con identificación con el producto. En la Edad Media el taller artesanal implicaba trato directo maestro/aprendiz y fuerte identificación con el producto del trabajo.
¿En qué se enfocaba la Administración Científica de Frederick Taylor (1908)?
AEn la participación del trabajador en la toma de decisiones
BEn mejorar la productividad mediante la optimización de tiempos y movimientos
CEn considerar a la persona como un ser con necesidades no económicas
DEn la gestión del capital humano por competencias
Correcta: En mejorar la productividad mediante la optimización de tiempos y movimientos. Taylor centró la Administración Científica en la productividad, el control de procesos, la selección, la capacitación y el pago por incentivos.
¿Qué aportó el movimiento de Relaciones Humanas de Elton Mayo (1920)?
AEl sistema del mérito en el servicio público
BConsiderar a la persona como un ser con necesidades más allá de lo económico
CLa extrapolación de datos históricos para pronosticar la demanda
DLa definición de los roles de Dave Ulrich
Correcta: Considerar a la persona como un ser con necesidades más allá de lo económico. Mayo impulsó un enfoque paternalista que veía a la persona con necesidades y motivaciones más allá de lo económico.
¿Cómo se define la Administración de Personal?
AProcedimiento técnico para determinar la importancia relativa de cada cargo
BConjunto de principios teóricos y técnicas para atraer, retener, aplicar, desarrollar y controlar a las personas
CProceso de elegir al candidato más adecuado para un cargo
DTécnica de relevar lo que paga el mercado laboral
Correcta: Conjunto de principios teóricos y técnicas para atraer, retener, aplicar, desarrollar y controlar a las personas. La Administración de Personal es el conjunto de principios teóricos y técnicas destinadas a atraer, retener, aplicar, desarrollar y controlar a las personas de la organización.
La política de la Administración de Personal consiste en conciliar la satisfacción de las necesidades de los trabajadores con el logro de los objetivos de la empresa.
AVerdadero
BFalso
Correcta: Verdadero. Esa conciliación es precisamente la política que define la disciplina.
¿Qué significa que administrar el personal sea una responsabilidad de línea y una función de staff?
ASolo los gerentes de línea definen las técnicas de personal
BLa responsabilidad de personal recae exclusivamente en la alta dirección
CSolo el área de RRHH decide sobre el personal de toda la empresa
DLos gerentes de línea aplican las políticas y los especialistas de RRHH asesoran y apoyan
Correcta: Los gerentes de línea aplican las políticas y los especialistas de RRHH asesoran y apoyan. La línea aplica las políticas en sus áreas y el staff de RRHH asesora y da soporte técnico.

Conceptos básicos: la tarea, el cargo y el puesto Gratis

La tarea y el cargo

La tarea es un conjunto de actos o acciones que requieren un esfuerzo mental y físico con un propósito determinado.

La tarea implica algo concreto con alto nivel de detalle, como distribuir expedientes en un sector o efectuar el registro contable de las compras.

¿Cómo se define el cargo en el curso?
AConjunto de tareas asignadas a una persona concreta
BConjunto de series con similitud para aplicar técnicas de personal
CConjunto de actos o acciones concretas con un propósito dado
DConjunto de tareas suficientemente similares u homogéneas que pueden designarse con la misma denominación
Correcta: Conjunto de tareas suficientemente similares u homogéneas que pueden designarse con la misma denominación. El cargo agrupa tareas similares en naturaleza, complejidad y responsabilidad bajo una misma denominación; es impersonal.
¿Qué es la tarea?
ALa personificación del cargo en una persona concreta
BLa definición escrita de qué hace quien ocupa el cargo
CUn conjunto de series de naturaleza similar
DUn conjunto de actos o acciones que requieren un esfuerzo mental y/o físico con un propósito dado
Correcta: Un conjunto de actos o acciones que requieren un esfuerzo mental y/o físico con un propósito dado. La tarea es concreta y de alto detalle, como distribuir expedientes o registrar compras.
¿Qué relación existe entre el puesto o plaza y el cargo?
AEl puesto es más genérico que el cargo
BEl puesto es la personificación del cargo; hay tantos puestos como personas
CEl puesto y el cargo son siempre idénticos en número
DEl cargo es la personificación del puesto
Correcta: El puesto es la personificación del cargo; hay tantos puestos como personas. El cargo es impersonal; el puesto o plaza es el cargo asignado a una persona concreta.
El enriquecimiento del cargo se logra redistribuyendo sus elementos para dar más responsabilidad, complejidad y variedad.
AVerdadero
BFalso
Correcta: Verdadero. El enriquecimiento busca cargos más ricos y desafiantes mediante la redistribución de elementos.
Según el material, ¿de qué surge la forma en que las personas trabajan en las organizaciones?
ADe los indicadores de rotación y ausentismo
BExclusivamente de la personalidad de cada trabajador
CDe la forma en que el trabajo se planeó, modeló y organizó, es decir, cómo se distribuyeron las tareas
DDe la encuesta salarial del mercado
Correcta: De la forma en que el trabajo se planeó, modeló y organizó, es decir, cómo se distribuyeron las tareas. El diseño del trabajo determina cómo trabajan las personas; las tareas se agrupan en cargos condicionados por el diseño organizacional.
El cargo es una unidad de trabajo específica e impersonal.
AVerdadero
BFalso
Correcta: Verdadero. El cargo es impersonal; su personificación en un individuo es el puesto o plaza.

El reclutamiento de personal Gratis

Concepto y objetivo del reclutamiento

El reclutamiento es el proceso de atraer candidatos idóneos y en cantidad suficiente para ocupar los cargos vacantes de la organización.

El objetivo del reclutamiento es generar un conjunto adecuado de postulantes a partir del cual se pueda realizar la selección.

Circunstancias que condicionan el proceso

El proceso de reclutamiento está condicionado por circunstancias internas y externas a la organización.

Entre los condicionantes internos están las políticas de la empresa, los planes de carrera, la imagen o marca empleadora y los recursos disponibles para reclutar.

¿Qué es el reclutamiento de personal?
AEl proceso de atraer candidatos idóneos y en cantidad suficiente para ocupar los cargos vacantes
BEl proceso de orientar al nuevo empleado en su cargo
CEl proceso de elegir al candidato más adecuado entre los postulantes
DEl proceso de valorar los cargos de la organización
Correcta: El proceso de atraer candidatos idóneos y en cantidad suficiente para ocupar los cargos vacantes. El reclutamiento atrae candidatos; la selección elige entre ellos.
¿En qué documento se apoya el reclutamiento para definir el perfil que busca atraer?
AEn la descripción y especificación del cargo
BEn el balance social
CEn la encuesta salarial
DEn el inventario de accidentes
Correcta: En la descripción y especificación del cargo. El reclutamiento usa la descripción y especificación para definir el perfil buscado.
¿Cuál de las siguientes es una fuente INTERNA de reclutamiento?
ALas bolsas de empleo universitarias
BLas promociones y traslados del personal actual
CLos portales web de empleo
DLas consultoras especializadas
Correcta: Las promociones y traslados del personal actual. El reclutamiento interno usa promociones, traslados y reubicaciones del personal actual.
El reclutamiento externo incorpora nuevas competencias y perspectivas, pero suele ser más costoso y lento que el interno.
AVerdadero
BFalso
Correcta: Verdadero. El externo aporta nuevos perfiles pero es más costoso y lento; el interno favorece la motivación y la carrera.
¿Qué error se comete al pedir en el aviso una experiencia inferior a la que el cargo realmente requiere?
ASe atraen candidatos poco calificados para el cargo
BSe incrementa la equidad interna
CSe mejora la calidad de los postulantes
DSe reduce el costo de la inducción
Correcta: Se atraen candidatos poco calificados para el cargo. Pedir menos experiencia de la necesaria atrae perfiles insuficientes para el cargo.
¿Por qué filtrar candidatos únicamente por su edad es inadecuado?
APorque el filtro debe basarse en criterios vinculados al cargo y no en criterios arbitrarios o discriminatorios
BPorque la edad es el único criterio válido
CPorque encarece el proceso de selección
DPorque reduce demasiado el número de postulantes
Correcta: Porque el filtro debe basarse en criterios vinculados al cargo y no en criterios arbitrarios o discriminatorios. El filtro debe responder a los requisitos del cargo; la edad es un criterio arbitrario y potencialmente discriminatorio.

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