Licenciatura en Administración · FECEA

Glosario de Administración de Recursos Humanos

Los conceptos de Administración de Recursos Humanos, definidos en una línea. Ordenados de la A a la Z.

165 términos18 letras
Glosario · Administración de Recursos Humanos
Incentivo por producción
Incentivo que paga en función de lo que se produce.
ABCDEFGHIJMNOPRSTV

A

Abraham maslow

Psicologo que formuló la teoría de la jerarquía de las necesidades humanas.

Accidente de trabajo

Hecho no premeditado del que resulta un daño considerable como una lesión laboral.

Acto inseguro

Tendencia de la conducta humana no deseada que provoca accidentes.

Adalid de los empleados

Rol de ulrich que escucha al personal y busca el balance entre sus demandas y las posibilidades de la organización.

Administración científica

Enfoque de taylor centrado en la productividad mediante la optimización de tiempos y movimientos.

Administración de personal

Conjunto de principios teóricos y técnicas para atraer, retener, aplicar, desarrollar y controlar a las personas de una organización.

Agente de cambio

Rol de ulrich que facilita el cambio organizacional y desafía el status quo.

Análisis de cargos

Estudio sistemático que releva la mayor información posible de un cargo con un propósito dado.

Análisis organizacional

Análisis de necesidades que parte de la visión y los objetivos estratégicos.

Aptitudes

Habilidades innatas o desarrolladas que se relevan mediante test psicolaborales.

Asignación de puntos

Método cuantitativo de mayor aplicación que asigna puntos a los cargos según factores graduados.

Auditoría de personal

Evaluación sistemática de la gestión de recursos humanos de la organización.

Ausentismo

Indicador que relaciona los días de inasistencia con los días trabajados del período.

B

Balance social

Instrumento que informa sobre la gestión social de la organización.

Bandas salariales

Escalas que permiten para cada entorno de puntos un entorno de posibles retribuciones.

Beneficios

Gratificaciones adicionales al salario y a los incentivos que otorga la organización.

C

Capacitación

Proceso de desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes del personal para mejorar su desempeño.

Capital humano

Concepto que entiende a las personas como una forma de capital que gana o pierde valor según como se invierte en el.

Capital intelectual

Conjunto de recursos intangibles o capacidades de conocimiento que posee la organización.

Cargo

Conjunto de tareas similares u homogéneas que pueden designarse con la misma denominación.

Causa básica

Causa raíz subyacente que explica los actos y condiciones inseguras.

Causa inmediata

Sintoma que desencadena directamente el accidente.

Clase de cargo

Conjunto de cargos similares en tipo de tareas, complejidad, responsabilidad y requisitos.

Clasificación de cargos

Ordenamiento de los cargos según naturaleza, complejidad y responsabilidad de las tareas.

Clima laboral

Percepción compartida que los empleados tienen sobre su ambiente de trabajo.

Comité evaluador

Grupo que válida la evaluación de los cargos.

Comparación de factores

Método cuantitativo que compara los cargos factor por factor en valores monetarios.

Competitividad externa

Retribución justa en relación con lo que pagan otras empresas por un trabajo similar.

Comportamiento organizacional

Campo de estudio que investiga el impacto de individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento en las organizaciones.

Conciliación de oferta y demanda

Etapa de la planificación que compara lo que se necesita con lo que se tiene y define acciones.

Condición insegura

Condición material, mecanica o ambiental que provoca accidentes.

Conocimiento

Información interpretada por un miembro cualificado de la organización.

Conocimiento explícito

Conocimiento que puede estructurarse, almacenarse y distribuirse.

Conocimiento tácito

Conocimiento que forma parte de las experiencias personales y es difícil de estructurar.

Conocimientos específicos

Conocimientos complementarios asociados a especializaciones o sistemas específicos.

Conocimientos formales

Conocimientos asociados a la formación curricular formal como primaria, secundaria o universidad.

Cuestionario

Método de análisis de cargos consistente en un formulario a completar.

Curva de madurez

Incentivo para profesionales que mejora el salario sin cambiar de rol por adquirir competencias.

D

Dato

Serie de números o caracteres carentes de significado por si mismos.

Dave ulrich

Autor que propone los cuatro roles de la unidad moderna de recursos humanos.

Demanda de personal

Requerimientos de personal en cantidad y calidad para el período planificado.

Descripción de cargos

Definición escrita de que hace, como, para que y por que quien ocupa el cargo.

Desplazamientos del personal

Movimientos del personal dentro de la estructura, como promociones, traslados y reubicaciones.

Detección de necesidades de capacitación

Proceso que identifica que competencias deben desarrollarse.

Diario o bitácora

Método de análisis en el que el empleado registra la hora y la tarea que efectúa.

Diseño de cargos

Forma en que se distribuyen las tareas, condicionada por el diseño organizacional.

E

Elton mayo

Autor del movimiento de las relaciones humanas y los experimentos de hawthorne.

Empresa social

Empresa que busca generar un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.

Encuesta de clima

Herramienta para estudiar el clima laboral.

Enriquecimiento del cargo

Redistribucion de elementos del cargo para dar más responsabilidad, complejidad y variedad.

Ensayo profesional

Método excepcional de análisis en el que el analista realiza las tareas del cargo.

Entorno VUCA

Entorno volátil, incierto, complejo y ambiguo.

Entrevista

Método de análisis de cargos basado en la interacción directa entre entrevistado y entrevistador.

Entrevista de devolución

Instancia de feedback de la evaluación del desempeño que debe realizarse con tiempo y preparación.

Entrevista de salida

Herramienta que informa sobre las razones de una desvinculación.

Equidad interna

Retribución justa dentro de la estructura de la propia empresa entre sus puestos.

Ergonomía

Disciplina que diseña lugares, herramientas y tareas acordes a las características del trabajador.

Especificación de cargos

Enumeración escrita y sistemática de los requisitos personales necesarios para desempeñar el cargo.

Estudio de tendencias

Método cuantitativo que extrapola datos del pasado en base a series históricas.

Evaluación 360 grados

Método de evaluación del desempeño que recoge la valoración de jefes, pares, colaboradores y clientes.

Evaluación de cargos

Procedimiento técnico que determina la importancia relativa de cada cargo para fijar su salario básico.

Evaluación de reacción

Evaluación de la capacitación que recoge la opinión de los participantes.

Evaluación del desempeño

Proceso sistemático de valoración del rendimiento de las personas en su cargo.

Experiencia en el cargo

Tiempo que una persona demora en manejarse de forma independiente en el cargo.

Experiencia previa

Tiempo que la persona debe haber trabajado para acceder a un cargo con desempeño estándar.

Experto administrativo

Rol de ulrich experto en los sistemas y procesos de RRHH que crea infraestructuras eficientes.

F

Factores de evaluación

Habilidades o circunstancias presentes en los cargos de manera permanente que se usan para evaluarlos.

Factores de higiene

Factores que cuando son precarios provocan insatisfacción, como salario, políticas y condiciones.

Factores motivantes

Factores que aumentan la satisfacción, como logro, reconocimiento y responsabilidad.

Falta de control

Inexistencia de programas, estándares inadecuados o incumplimiento de los establecidos.

Frederick herzberg

Autor de la teoría de los factores de higiene y motivantes.

Frederick taylor

Ingeniero que desarrollo la administración científica centrada en la productividad.

Función de staff

Función de los especialistas de recursos humanos de asesorar y apoyar a los gerentes de línea.

G

Gerencia de personal

Unidad que da soporte a la función de recursos humanos en la organización.

Gestión del conocimiento

Gestión del capital intelectual de la organización para añadir valor y diferenciarse.

Gestión por competencias

Enfoque que gestiona a las personas según las competencias requeridas por los cargos.

Grados predeterminados

Método cualitativo que define grados según responsabilidades y requisitos y ubica cada cargo en un grado.

Grupo ocupacional

Conjunto de series con cierta similitud para aplicarles las técnicas de administración de personal.

H

Habilitacion psicofisica

Verificación periódica de las aptitudes requeridas para el desempeño del trabajo con riesgos.

Higiene

Normas y procedimientos que protegen la integridad física y mental y previenen enfermedades ocupacionales.

Hot skills

Habilidades muy demandadas que el mercado paga por encima de la valoración interna.

I

Incentivo por desempeño

Incentivo que paga según la evaluación del desempeño individual o grupal.

Incentivo por producción

Incentivo que paga en función de lo que se produce.

Incentivo por productividad

Incentivo que mide la relación entre los ingresos de la empresa y los gastos de mano de obra.

Incentivos

Enfoques de remuneración que estimulan logros específicos y vinculan la remuneración con el rendimiento.

Incidente

Hecho no premeditado del que potencialmente pudo resultar un daño considerable.

Indexación

Método cuantitativo que proyecta la necesidad de personal según variables como ventas o clientes.

Índice de frecuencia

Número de accidentes dividido total de horas hombre trabajadas por mil.

Índice de gravedad

Días perdidos más días computados dividido total de horas hombre por mil.

Inducción

Proceso de recepción y orientación del nuevo empleado para integrarlo a la organización.

Información

Datos analizados y contextualizados.

Inventario de personal

Registro de datos, cargo, desempeño, potencial e intereses del personal para estimar la oferta interna.

Investigación salarial

Técnica de relevar lo que paga el mercado y las empresas competidoras.

J

Jeffrey pfeffer

Autor que sostiene que la esencia de una empresa de altos rendimientos es la confianza en todos sus miembros.

Justicia retributiva

Equilibrio percibido entre lo que el empleado aporta y lo que recibe.

M

Manual de evaluación de cargos

Documento con las definiciones de factores y grados y sus puntuaciones.

Marca empleadora

Propuesta de valor de la empresa que le permite atraer y retener talento.

Misión del cargo

Razón de ser del cargo expresada en una frase breve con verbo de acción y un resultado esperado.

Motivación

Estado de tensión provocado por una necesidad insatisfecha y la percepción de un fin que la satisface.

N

Necesidades de autorrealización

Necesidades de realizar tareas acordes a las habilidades e intereses con autonomía.

Necesidades de seguridad

Necesidades de estabilidad laboral, equidad e información confiable.

Necesidades fisiológicas

Necesidades básicas como remuneración, condiciones físicas, alimentación y descansos.

Nivel de referencia

Patrón contra el cual se compara el resultado de un indicador.

Nube de puntos

Gráfica de dispersión que relaciona el puntaje de cada cargo con su remuneración actual.

O

Observación

Método complementario de análisis en el que el analista observa las tareas del empleado.

Oferta interna

Personal con que hoy cuenta la empresa y que se estima se mantendrá en el horizonte planificado.

Ordenamiento o ranking

Método cualitativo que ubica los cargos en orden de importancia mediante un comité.

Outplacement

Desvinculación asistida del personal que sobra.

P

Pago a destajo

Incentivo individual que paga por unidad producida.

Participación en las ganancias

Incentivo que establece un porcentaje de las ganancias una vez cerrado el ejercicio.

Peligro

Fuente potencial del daño o condición intrínseca que puede causar daño.

Período de prueba

Lapso inicial en que se evalúa la adaptación y el desempeño del nuevo empleado.

Plan de beneficios

Conjunto estructurado de beneficios diseñado según objetivos, alcance, presupuesto y administración.

Plan de capacitación

Plan que define objetivos, contenidos, duración, métodos y evaluación de la capacitación.

Plan scanlon

Plan global de incentivos basado en la reducción de costes.

Planificación de recursos humanos

Proceso sistemático y continuo que pronostica las necesidades de personal en cantidad y calidad.

Política salarial

Conjunto de principios y directrices que reflejan la orientación de la empresa sobre remuneraciones.

Ponderación de factores

Asignación a cada factor de su peso relativo según lo que la sociedad valora más.

Progresión aritmética

Forma de distribuir los puntos entre los grados de un factor de manera lineal.

Progresión geométrica

Forma de distribuir los puntos entre los grados de un factor de manera geométrica.

Promoción

Ascenso de una persona a un cargo de mayor responsabilidad por la línea jerárquica.

Prueba psicotecnica

Instancia de selección que evalúa aptitudes y rasgos de personalidad.

Pruebas de conocimientos

Instancia de selección que evalúa las competencias técnicas del candidato.

Pseudorratio

Resultado de dividir partidas entre las que no existe un enlace lógico.

Puesto de trabajo

Conjunto de tareas, responsabilidades y condiciones asignadas a una persona concreta.

R

Ratio

Resultado de la comparación entre dos cifras usado para medir la gestión.

Reclutamiento

Proceso de atraer candidatos idóneos y en cantidad suficiente para ocupar los cargos vacantes.

Reclutamiento externo

Reclutamiento que recurre al mercado de trabajo, portales y consultoras.

Reclutamiento interno

Reclutamiento que aprovecha al personal actual mediante promociones y traslados.

Reconversión

Acción de capacitar al personal para adaptarlo a nuevas necesidades cuando falta en calidad.

Recta salarial

Recta de regresión de mínimos cuadrados que relaciona el puntaje de los cargos con el salario.

Recursos humanos

Personas que integran una organización y disciplina que gestiona su administración.

Regímenes horarios

Regímenes que requiere el desempeño habitual del cargo, como flexibles, de rotación o de guardia.

Registros de personal

Documentación de la relación laboral y de la trayectoria del empleado.

Relaciones con los empleados

Conjunto de prácticas que buscan un vínculo sano entre la empresa y su personal.

Relaciones humanas

Movimiento de elton mayo que considera a la persona con necesidades y motivaciones más allá de lo económico.

Responsabilidad de línea

Responsabilidad de los gerentes de línea de aplicar las políticas y procedimientos de personal en sus áreas.

Responsabilidad por errores

Factor de evaluación que mide los daños que puede provocar una falla en el trabajo.

Responsabilidad por mando

Factor de evaluación que valoriza el grado de supervisión ejercido por el titular del cargo.

Responsabilidad social

Compromiso de la organización con el impacto social y ambiental de su actividad.

Reubicacion

Cambio de puesto para adecuar a la persona a sus capacidades o a las necesidades de la empresa.

Riesgo

Combinación de la probabilidad y la severidad del daño.

Riesgo inherente

Riesgo intrínseco a cada actividad sin contemplar controles.

Riesgo residual

Riesgo que permanece luego de aplicar las estrategias de control.

Roles de ulrich

Cuatro roles de la unidad moderna de recursos humanos propuestos por dave ulrich.

Rotación

Indicador que mide la proporción de personas que dejan la empresa y se asocia a la satisfacción.

S

Salario base

Cantidad fija que recibe regularmente el empleado y que retribuye la importancia del cargo.

Salud ocupacional

Área de la salud colectiva, preventiva, que integra higiene y ergonomía.

Seguridad en el trabajo

Conjunto de medidas técnicas, educacionales, médicas y psicológicas para prevenir accidentes.

Selección de personal

Proceso de elegir entre los candidatos reclutados al más adecuado para el cargo.

Serie

Conjunto de cargos de naturaleza similar pero con distinta complejidad, dificultad y requisitos.

Servicio civil

Conjunto de funcionarios públicos civiles de la administración central.

Sistema de información de recursos humanos

Conjunto organizado de datos del personal que apoya la toma de decisiones de gestión.

Sistema de remuneraciones

Conjunto de todas las formas de pago y recompensas que surgen del trabajo.

Sistema del mérito

Sistema de ingreso y carrera en el servicio público por proceso técnico según conocimientos y habilidades.

Sistema espurio

Sistema de ingreso a la administración por proceso político o botín político.

Sistema flexible de beneficios

Sistema que permite elegir beneficios, aporta equidad pero implica mayores costos.

Socio estratégico

Rol de ulrich que asesora a la alta dirección y convierte planes estratégicos en acciones de RRHH.

Sostenibilidad

Orientación de la organización a reducir su impacto social y ambiental negativo.

T

Tarea

Conjunto de actos o acciones que requieren un esfuerzo mental o físico con un propósito dado.

Teletrabajo

Modalidad de trabajo remoto considerada una tendencia reciente en beneficios.

Teoría de herzberg

Teoría que distingue factores de higiene y factores motivantes en el trabajo.

Teoría de maslow

Teoría que ordena las necesidades humanas en una jerarquía desde las básicas hasta la autorrealización.

Traslado

Movimiento horizontal de una persona a otro cargo o lugar sin cambio de nivel jerárquico.

V

Valoración de cargos

Etapa que relaciona el puntaje de cada cargo con su remuneración mediante la recta salarial.

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